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Bei Fragen, Anregungen, Wünschen etc. können Sie uns entweder über das Kontaktformular oder über die unten stehenden Telefonnummern erreichen.

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Kompetente Betreuung und Beratung

Hier können Sie Änderungen bei Abschlagszahlungen, Einzugsermächtigungen, Zählerstandsmeldungen, Namens- und Adressänderungen sowie Umzugsmeldungen schriftlich, telefonisch oder persönlich mitteilen.

Auch wenn es um Rechnungen und Zahlungsverkehr geht, sind Sie hier an der richtigen Stelle. Fragen zur Stromrechnung, Beratung zu dem individuell günstigsten Strompreis, zu Sonderabkommen sowie zu Zahlungsmodalitäten werden sofort beantwortet.

Kundenservice
Andrea Steinecke: 03605 - 50 90 96
Kerstin Motter:       03605 - 50 90 96

Technische Fragen

Die Erstellung eines neuen Hausanschlusses erfolgt zusammen mit dem Elektroinstallateur schnell und fachgerecht. Wer auf seinem Grundstück Schacht bzw. Tiefbauarbeiten vornehmen möchte, sollte sich vorher unbedingt bei der TEN Thüringer Energienetze GmbH (»zur Website) über die Lage und den Verlauf der Versorgungsleitungen informieren.

Service & Störungen
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